Política de Privacidade
A versão curta
O aptusSocial é auto-hospedado. Você roda no seu próprio servidor, então nunca vemos suas mensagens, contatos, tokens ou qualquer dado operacional — tudo permanece na sua infraestrutura. Esta política cobre apenas este site de marketing(social.aptusfit.com.br): os cookies que utiliza e a analítica por trás deles. Tudo além do estritamente necessário é negado por padrão até que você aceite no banner de cookies.
1. Quem somos
Este site é operado pela aptusSocial. Contato:[email protected].
2. Cookies utilizados neste site
Mantemos um único cookie estritamente necessário para lembrar sua escolha de consentimento. Cookies de analítica e marketing são carregados apenas após sua aprovação, e você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé.
| Nome | Finalidade | Duração | Categoria |
|---|---|---|---|
poststack_consent | Armazena sua decisão de cookies | 365 dias | Necessário |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 cliente/sessão (server-side, first-party) | 24 meses | Analítica |
_gid | Identificador de sessão diária do GA | 24 horas | Analítica |
_fbp, _fbc | Identificadores Meta Pixel / Conversions API (medição de anúncios) | 90 dias | Marketing |
3. Analítica e medição de anúncios
Quando você consentiu com a analítica, utilizamos o Google Analytics 4 roteado através de um endpoint server-side (Google Tag Manager server-side) e, opcionalmente, uma instânciaUmami auto-hospedada. O Umami é sem cookies e não usa identificador persistente. Quando você consentiu com o marketing, o Meta Pixel roda server-side via Conversions API para medir o desempenho dos nossos anúncios. O roteamento pelo nosso próprio servidor nos permite remover PII e anonimizar IPs. Nunca vendemos ou compartilhamos esses dados.
4. O aplicativo aptusSocial
O produto é software proprietário que você implanta sozinho. Não temos acesso à sua instância, ao seu banco de dados, seus tokens sociais ou às pessoas com quem você conversa. O controlador de dados do aplicativo é você. A única exceção é a telemetria de uso anônima, descrita a seguir.
5. Telemetria de uso anônima
Uma instância envia de volta um snapshot agregado diário que nos ajuda a entender como o aptusSocial é utilizado e priorizar o roadmap. Ele estáativado por padrão (opt-out), o mesmo modelo de muitas ferramentas auto-hospedadas. O que o snapshot contém:
- um id de instância aleatório (um UUID gerado uma vez na primeira execução — não vinculado a você);
- um hash com sal do seu domínio — nunca o domínio em si;
- formato de implantação: números de versão e flags de funcionalidades e integrações;
- apenas contagens agregadas — totais como canais conectados, webhooks processados e mensagens, além da divisão por plataforma mostrada na seção "Frota ativa" na nossa página inicial.
Ele nunca contém conteúdo de mensagens, dados de contatos ou audiência, tokens sociais, seu domínio bruto ou qualquer coisa que identifique uma pessoa específica. Você pode desativá-lo completamente definindo POSTSTACK_TELEMETRY_DISABLED=true no seu ambiente — assim nenhum snapshot é construído e nenhuma chamada de rede é feita. Os campos exatos, com exemplos, estão documentados emdocs/PRIVACY.md.
6. E-mail
Se você nos enviar um e-mail, sua mensagem é armazenada em nosso servidor de e-mail apenas para que possamos responder. Não o adicionamos a nenhuma lista de marketing e excluímos a conversa assim que o assunto é resolvido, a menos que você peça para mantê-la.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de quaisquer dados pessoais que mantemos (para o site, isso é limitado ao estado de consentimento e qualquer correspondência por e-mail). Escreva para[email protected] e responderemos em até 30 dias.
8. Alterações
Se esta política mudar substancialmente, atualizaremos a data "Última atualização" acima. Versões anteriores ficam no histórico de versões do site.
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