Caixa unificada
Cada DM, comentário e contato em uma única visão.
Gerencie DMs, comentários, mensagens e e-mails do Facebook, Instagram, YouTube, Telegram e Gmail, com respostas, tags e histórico em um só lugar.
Responda comentários, DMs e e-mails automaticamente — mesmo quando você não está online. Inteligência artificial, sequências de acompanhamento e publicação agendada em uma só plataforma.
Sem aprovação da Meta para suas próprias contas→@anna.k
Instagram · comentário
Mensagens bidirecionais — caixa de entrada e respostas automáticas
† O Telegram é uma integração inicial: conecta como bot e atende apenas DMs privadas de texto. Grupos, canais e caixas do Telegram Business ainda não são suportados.
Publicação — agende e publique
Canais de mensagens recebem caixa de entrada e respostas automáticas; canais de publicação agendam e publicam.
Você usa
Buffer
quando você precisa apenas de um agendador.
Você usa
ManyChat
quando uma automação simples de DM é suficiente.
Você usa
aptusSocial
quando você precisa de agendamento, respostas automáticas, IA, comentários para DM, sequências, CRM e publicação no Facebook, Instagram, YouTube, Telegram e Gmail — tudo junto.
01 · Captura
Um seguidor escreve 'PREÇO' na sua publicação do Instagram. O aptusSocial compara o comentário com suas regras em tempo real.
02 · Conversão
O aptusSocial responde publicamente e leva a conversa para as DMs, automaticamente e dentro da janela da Meta.
03 · Relacionamento
O contato recebe uma tag, é salvo e entra em uma sequência de acompanhamento. Nenhum lead fica para trás.
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anna.kQual é o preço do curso?PREÇO 🙌
Mensagem direta · @anna.k
comentário → DMAnna K.
Tudo o que você precisaria juntar de um agendador, um chatbot e um CRM — em uma só plataforma completa.
Caixa unificada
Gerencie DMs, comentários, mensagens e e-mails do Facebook, Instagram, YouTube, Telegram e Gmail, com respostas, tags e histórico em um só lugar.
Regras automáticas
Crie regras para comentários, palavras-chave, postbacks, boas-vindas, stories e reações. Responda publicamente, em privado ou de ambas as formas.
Respostas com IA
Comentários e DMs fora do roteiro recebem um rascunho na caixa de entrada para aceitar, editar ou rejeitar. O envio automático fica desativado por padrão.
Sequências
Crie sequências com várias etapas, atrasos e inscrição manual ou automática pela regra que capturou a intenção.
Publicação
Planeje publicações, agende entregas, anexe mídias, publique o primeiro comentário e acione fluxos de Story em uma única tela.
CRM
Tags, assinaturas, perfis e histórico continuam ligados à pessoa que acabou de comentar ou enviar uma mensagem.
Integrações
Integre o aptusSocial com sua rotina de trabalho por meio de automações e conectores prontos.
É assim que o aptusSocial responde comentários e DMs: identifica a intenção, responde e encaminha para uma sequência automaticamente.
Toque em uma palavra que um seguidor poderia enviar
@follower
Instagram · DM
Bloqueie um material gratuito atrás de um follow real. Quando alguém toca para resgatar, o aptusSocial verifica em tempo real se a pessoa segue seu Instagram — entrega o material se sim, ou solicita que siga primeiro até que isso aconteça. Sem sistema de honra: o aptusSocial verifica com o Instagram.
Teste: esta pessoa segue você?
Somente Instagram — verificado em tempo real via API de mensagens (is_user_follow_business). O Facebook não possui grafo público de seguidores, então o gate fica aberto lá.
@follower
Instagram · DM
Quer o guia gratuito? Toque abaixo 👇
Conecte contas do Facebook, Instagram, YouTube, Telegram e Gmail e reúna DMs, comentários, mensagens e e-mails em uma única caixa de entrada.
Associe palavras-chave, comentários, reações, stories ou eventos de boas-vindas a respostas públicas, privadas ou ambas.
Mova contatos qualificados para sequências de acompanhamento com atrasos programados e entrega adequada a cada canal.
Agende conteúdos, execute fluxos de CRM e estenda tudo com integrações quando a interface não for suficiente.
Escreva a publicação, anexe a mídia e escolha o horário. O aptusSocial publica em todos os canais conectados e adiciona o primeiro comentário.
O novo episódio está no ar 🎬 confira todos os detalhes 👇
YouTube

Responda dúvidas sobre planos e valores no automático, sem perder aluno. O aptusSocial cuida dos comentários e DMs enquanto você treina seus alunos.
Centralize Instagram, Facebook e e-mail da sua unidade em um só painel. Responda rápido e nunca mais perca um lead por atraso.
Capture leads de consulta direto dos comentários do Instagram. Responda automaticamente e encaminhe para agendamento.
Automatize respostas de preço, dúvidas frequentes e agendamento. Seu atendimento funciona 24 horas, todos os dias.
Gerencie várias contas de clientes em um único painel, sem pagar por contato. Substitua Buffer + ManyChat + planilha por uma ferramenta só.
Peça e-mail ou telefone com um toque. Facebook e Instagram preenchem os dados do perfil, que chegam ao seu CRM e disparam um webhook assim que são capturados.
01 · Peça com um toque
Uma regra envia uma resposta rápida de e-mail ou telefone. A Meta preenche o dado do perfil, sem digitação ou erros.
02 · Salvo no seu CRM
O e-mail ou telefone capturado é salvo no contato, junto com tags, assinatura e histórico da conversa.
03 · Webhook para qualquer lugar
A captura dispara um webhook para sua ferramenta de automação, lista de e-mails ou qualquer outro serviço.
Webhooks de saída estão disponíveis; o contato capturado carrega seu ID para que o receptor possa obter e-mail, telefone e tags.
Comentários, DMs, mensagens e e-mails são processados pelo aptusSocial e gravados de forma segura. Nenhum dado fica preso em plataforma de terceiros.
Com ferramentas de terceiros, sua audiência fica nos servidores deles.
Com o aptusSocial, seus dados ficam com você.
O aptusSocial nasceu de uma necessidade real. Estávamos atendendo clientes nas redes sociais e nos cansamos de ver leads sumirem por causa de comentários e DMs sem resposta. Então criamos uma plataforma que resolve esse problema — para nós mesmos.
Depois outras pessoas tiveram o mesmo problema e quiseram usar. Hoje, o aptusSocial é uma ferramenta para quem acredita que atendimento em rede social deve ser rápido, automático e profissional — sem depender de planilhas ou de alguém acordado às 3 da manhã.
Estamos apenas começando. Venha transformar seu atendimento.
100%
Seus dados sob seu controle
0
Cobrança por contato
5
Canais conectados
24h
Atendimento automático
Disponível agora
A seguir
No planejamento
Acompanhe a evolução e sugira novos canais pelo WhatsApp ou e-mail. Fale conosco →
É um mito que a Meta precise aprovar seu aplicativo antes da automação. Para suas próprias contas, não precisa. Conecte o Instagram diretamente, sem Página do Facebook, e comece.
Suas próprias contas
Sem revisãoCaixa de entrada, respostas automáticas, comentário para DM e sequências funcionam com o Standard Access da Meta. Sem App Review e sem verificação empresarial. Conecte o Instagram diretamente pelo Instagram Business Login.
Contas de clientes
Requer revisãoSomente ao operar contas de terceiros, como agência ou revenda, a Meta exige Advanced Access, App Review e verificação empresarial. Essa configuração é opcional.
Mesma situação para todos os canais: cada canal que o aptusSocial suporta hoje roda com configuração padrão. Sem revisão de semanas e sem verificação de identidade ou empresa para usar suas próprias contas — apenas configuração normal.
Configuração única: coloque o aplicativo da Meta em modo Live para receber webhooks de produção.
Veja o que exige revisãoPreço fixo por mês, sem cobrança por contato ou por mensagem. Teste grátis por 14 dias em qualquer plano.
Ideal para quem trabalha sozinho e quer automatizar o atendimento no Instagram e Facebook.
Para academias, estúdios e negócios com mais volume de atendimento.
Para agências e freelancers que gerenciam múltiplos clientes.
Sem cobrança por contato ou seguidor — preço fixo por plano. Teste grátis por 14 dias. Cancele quando quiser.
Não. Você cria sua conta, conecta suas redes sociais e já pode usar. Tudo é gerenciado pela plataforma — sem instalação, sem configuração técnica.
O aptusSocial funciona por assinatura mensal. Escolha o plano Ideal para o seu volume de atendimento: Solo (2 canais), Profissional (5 canais + IA) ou Agência (ilimitado). Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento.
Facebook, Instagram, YouTube, Telegram e Gmail estão disponíveis hoje — conecte múltiplas contas de cada. O Instagram pode ser conectado diretamente via Instagram Business Login (sem necessidade de Página do Facebook) ou através de uma Página vinculada. O Gmail é um canal de resposta/caixa de entrada bidirecional. O Telegram é uma integração inicial — conecta como bot para DMs privadas 1:1 apenas. Para publicação e agendamento você também pode postar no TikTok, X, LinkedIn e Threads.
Somente se você ativar, e somente para o serviço de IA configurado. As respostas geradas por IA são rascunhos que ficam na sua caixa de entrada para você aceitar, editar ou rejeitar — o envio automático fica desativado por padrão.
Seus dados ficam sob seu controle. Sem bloqueio por contato — o plano é fixo e seus dados operacionais ficam na plataforma.
Para uso em produção com permissões da Meta, a configuração padrão do aplicativo é necessária. O aptusSocial fornece a camada de operação e automação, simplificando todo o processo.
Sim. O aptusSocial possui API para integrações, permitindo conectar com suas ferramentas de automação, e-mail e outras plataformas.
Todos os planos incluem caixa de entrada, automação por regras, CRM e publicação. Planos Profissional e Agência incluem respostas com IA, sequências ilimitadas e mais canais. Confira a seção de preços acima para detalhes completos.
O plano Solo inclui suporte por e-mail. Planos Profissional e Agência incluem suporte prioritário via WhatsApp. Nossa equipe responde em até 24h em dias úteis.
Crie sua conta, conecte suas redes e comece a responder e vender no automático. Sem cobrança por contato, sem surpresas.